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【斗争者故事】冉计忠:不是在客户现场 ,就在奔赴客户现场的路上
發布日期:2018-06-09
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在办公室 ,很难看到冉计忠的身影 ,作为绿能事业部机电工程部的项目经理 ,他不是在客户现场 ,就是出差去客户的路上 ,一经一个星期去了7个差别都会的客户现场。为了更好地效劳客户 ,他的事情日常是白天随着业务跑客户 ,收集信息 ,了解客户需求 ,晚上做计划 ,经常加班到深夜12点之后。

生长为复合型人才


冉计忠2015年9月加入pg电子 ,虽然之前从事的事情与注塑行业相关 ,可是对水电气工程则是经验稍浅。他说:“刚开始对注塑行业生产车间理解不深刻 ,因为差别模具需要差别的水质、差别的水压、差别的流量 ,因而给客户做的项目泛起一些过失。”


虽然一经迷茫过 ,但他没有停在原地 ,面对自己的这一短板 ,不绝学习 ,提升自己 ,钻研相关方面的专业知识 ,从最初只会做较简单的水电气工程 ,生长为精通机电、洁净、暖通、控制等多方面的专业人才 ,如今对差别行业客户的机电工程处理已经得心应手。同时 ,也由原来的工程计划设计师生长为与客户直接对话交流、相同谈判的复合型人才。


感动客户接千万元大单


全心全意为客户效劳 ,总会获自大想不到的回报 ,冉计忠对此深有体会。


2016年 ,广西一家客户因其上游厂商对产品要求提高 ,需要对生产车间的供水系统进行革新 ,订单金额是100万元左右。


将平凡的事情做到完美就是伟大 ,冉计忠并没有因为订单额小而有任何松懈 ,他了解客户痛点后 ,为客户做出完美的解决计划 ,将客户的供水系统由开放式革新为密闭式 ,接纳密闭式水塔 ,减少蒸发。


他说:“我们接纳的革新计划 ,为客户节省了80%的水 ,节省30%电能 ,还制止了二次污染。在水质上 ,使补水抵达了纯净水质要求。”


冉计忠坚持“全心全意为客户效劳”宗旨 ,细心、用心 ,高质量、高标准地完成项目 ,这也彻底感动了客户 ,半年后 ,该客户在重庆设立新的生产基地 ,直接将生产车间的水电气工程交给了绿能事业部 ,这一订单是千万元级别的。


一个项目出14个计划


冉计忠终年出差在外 ,在东莞待的时间 ,一个月不超一个星期。他的事情日常是白天随着业务跑客户 ,收集信息 ,了解客户需求 ,晚上做计划 ,经常加班到深夜12点之后。


在冉计忠接的项目中 ,最庞大的莫过于江苏的一个项目 ,订单金额大 ,项目涉及洁净、机电、暖通、控制等多个专业领域。


这个项目从2017年9月开始 ,客户不绝提出种种需求 ,冉计忠则是很是耐心 ,不厌其烦地围绕客户需求修改调解设计计划。他说:“由于项目的庞大性 ,我先后出了14个设计计划 ,特别是1月底到2月初 ,正值春节前夕 ,这段时间基本是两三天一个计划 ,改动频繁。”


他直言:“这个项目是我觉得最有成绩感的项目 ,也让自己在在遇事冷静、换位思考、耐心不急躁等多个方面获得了很大提升。”

冉计忠(2)


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